1- زن الكلمة قبل أن تنطقها.
2- كن عفيف اللسان وتجنب الكلمات السوقية.
3- تجنب تجريح الأفراد والهيئات وأحذر الإساءة للآخرين.
4- لا تكرر كثيراً بعض الكلمات مثل: نعم، Ok،في الحقيقة،في الواقع ،طيب ،آآآآ وغيرها .
5- يمكن استخدام بعض الكلمات والمصطلحات الأجنبية إذا دعت الحاجة إلى ذلك ولكن من غير تكلف أو مبالغة، فإن المبالغة في ذلك مستهجنة ،لا سيما عندما يكون المشاركون لا يحسنون هذه اللغة أو لم يعتادوا على سماعها.
6- لا تكن ثرثاراً وإياك والإطالة فإن ذلك مدعاة للملل والضجر ، كما أن كثرة الكلام ينسي بعضه بعضا.
7- تكلم العربية الفصحى فإنها لغة العلم واحذر من رفع المفعول ونصب المجرور وجر الفاعل،فإن ذلك مدعاة للسخرية.
8- إستخدم الأساليب البيانية والسجع غير المتكلف واحرص على الجمال اللفظي، فإن ذلك أدعى للإنتباه واليقظة والإثارة.
9- تكلم بلغة يفهمها الجميع واحذر الفلسفة.
10- أخرج الحروف من مخارجها وأنطق الكلمات بوضوح ولا تأكل أواخرها.
11- إحذر التكلف في إخراج الكلمات والحروف .
12- تجنب الإكثار من التأتأة أو التوقف أثناء الحديث واحذر الكلام الهادىء الشديد البطء فإنه يبعث السأم في النفوس والنعاس في العيون.
13- لا تجعل صوتك على وتيرة واحدة،ولكن ارفعه تارة في مواضع الشدة والحماس،واخفضه تارة في مواضع اللين والرحمة.
14- تكلم بصوت جهوري معتدل.
15- غيَر معدل سرعة صوتك أثناء التحدث.
16- كرر بعض الكلمات والعبارات الهامة للتأكيد ولغرسها في الأذهان وتثبيتها في النفوس.
17- إضغط على بعض الكلمات الهامة وأخرجها بقوة لتميزها عن غيرها ولتلفت الإنتباه إليها مع ضرورة عدم المبالغة في ذلك (كماً وكيفاً).
18- اجعل لك وقفات أثناء الحديث لا سيما قبل أو بعد العبارات الهامة والصعبة،واحذر الكلام السريع المتواصل.
19- إجعل الإشارة باليد وكذلك قسمات الوجه منسجمة ومتناغمة مع طبيعة الكلام.
20- إجعل الكلام متناسباً مع طبيعة الحال والزمان والمكان وكذلك مع طبيعة السامع .
____________________________________
هادا الكلام من محاضرة رائعة حضرتها بعنوان(هندسة الحياة) مع الدكتور.علي الحمادي